Datenschutzerklarung

Diese Datenschutzerklarung erlautert, wie Driplo personenbezogene Daten erhebt, nutzt, speichert, teilt und schutzt, wenn es seine Websites, Seiten, Produkte und Dienste betreibt. Driplo bietet eine Plattform zur Erstellung, Veroffentlichung und zum Betrieb von Quiz-Funnels, zur Erfassung von Leads, zur Abwicklung von Abonnements und zur Kundenbetreuung.

Mit der Nutzung von Driplo akzeptierst du diese Datenschutzerklarung und die fur die Erbringung der Dienste, den Schutz der Plattform und die Erfullung rechtlicher und regulatorischer Pflichten erforderliche Datenverarbeitung.

Betrieben von: DIGITAL SALES CLUB LTDA Steuer-ID (CNPJ): 32.008.452/0001-06 Adresse: Av. Francisco Pereira de Castro, 1063 - Sala 04, Anhangabaú, Jundiaí – SP, CEP: 13208-110 Kontakt: support@driplo.app

1. Welche Informationen wir verarbeiten konnen

Im Betrieb von Driplo ist die Erhebung von Informationen unerlasslich, um die Plattform bereitzustellen, die Erfahrung zu personalisieren, Zahlungen zu verarbeiten, Supportanfragen zu beantworten und die Dienste kontinuierlich zu verbessern.

Je nach Kontext konnen wir verarbeiten:

Registrierungs- und Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen, Position und Informationen, die bei der Erstellung oder Verwaltung eines Kontos angegeben werden;
Konto- und Workspace-Daten wie Konfigurationen, Mitglieder, Berechtigungen, grundlegende Nutzungshistorie und Produkteinstellungen;
Daten zu Quiz-Funnels, Formularen, Seiten, Leads, Antworten, Konversionsereignissen und anderen vom Nutzer in die Plattform eingegebenen Informationen;
Abrechnungs- und Abonnementdaten wie Plandetails, Zahlungsstatus, Transaktionshistorie, Zahlungsversuche und Informationen zur Betrugspravention und Finanzabstimmung;
Nutzungsdaten, Analysen, Cookies und technische Identifikatoren wie IP-Adresse, Browser, Gerat, Sitzungen, besuchte Seiten, Zugriffszeiten und Navigationsereignisse;
Supportkommunikation, Feedback, Anfragen, Anhange und andere mit unserem Team geteilte Informationen;
Daten, die uber Integrationen und Drittanbieter erhoben werden, wenn der Nutzer externe Tools mit einem Driplo-Konto verbindet.

2. Warum und wie wir personenbezogene Daten erheben und verarbeiten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, um wesentliche Aktivitaten fur den Betrieb von Driplo durchzufuhren und eine sichere und zuverlassige Erfahrung auf der Plattform zu gewahrleisten.

In der Praxis verwenden wir diese Informationen, um:

Benutzerkonten zu registrieren, zu authentifizieren und zu verwalten;
Quiz-Funnels, Seiten, Formulare und Lead-Erfassungsablaufe zu hosten, zu konfigurieren und zu betreiben;
monatliche oder jahrliche Abonnements zu verarbeiten, wiederkehrende Zahlungen zu ermoglichen, Zahlungen zu bestatigen, Betrug zu verhindern und Abrechnungssupport zu bieten;
Metriken, Berichte und Nutzungssignale des Produkts anzuzeigen;
Tickets, Supportanfragen, kommerzielle Anfragen und betriebliche Kommunikation zu beantworten;
relevante Benachrichtigungen uber Konten, Produktaktualisierungen, Vertragsanderungen, Sicherheitsthemen und Wartungsarbeiten zu senden;
die Plattform zu schutzen, Missbrauch zu untersuchen, unbefugte Zugriffe zu mindern und die Integritat der Systeme zu wahren;
rechtliche, regulatorische und vertragliche Verpflichtungen sowie berechtigte Anfragen zustandiger Behorden zu erfullen;
Verbesserungen, neue Funktionen und Anpassungen der Benutzerfreundlichkeit zu entwickeln, stets auf der geltenden Rechtsgrundlage.

Soweit zutreffend, kann die Verarbeitung auf der Vertragserfullung, rechtlichen oder regulatorischen Verpflichtungen, der Ausubung regularer Rechte, berechtigten Interessen oder der Einwilligung beruhen, je nach Situation.

3. Weitergabe von Informationen

Driplo beschrankt den Austausch personenbezogener Daten auf das fur den Betrieb der Dienste, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und den Schutz der Plattform und ihrer Nutzer Erforderliche.

Daten konnen gegebenenfalls geteilt werden mit:

Anbietern von Infrastruktur, Hosting, Speicher, Analyse, Support, Sicherheit und Kommunikation;
Zahlungsabwicklern, Gateways und Zahlungspartnern, die an der Abrechnung von Abonnements und der Betrugspravention beteiligt sind;
Integrationstools und vom Nutzer gewahlten Diensten;
Beratern, Pruefern und Rechtsberatern, die im Rahmen des betrieblichen, finanziellen, rechtlichen oder Compliance-Supports Zugang zu den Informationen benotigen;
Verwaltungs-, Regulierungs- oder Justizbehorden, wenn eine gesetzliche Verpflichtung, eine gultige Anordnung oder die Notwendigkeit zur Rechtsverteidigung besteht.

Driplo verkauft keine personenbezogenen Daten. Bei internationalen Datenubertragungen ergreifen wir angemessene Massnahmen, um die Sicherheit und den Schutz dieser Informationen gemaess geltendem Recht zu gewahrleisten.

4. Sicherheit, Speicherung und Aufbewahrung

Die Sicherheit der Daten hat bei Driplo Prioritat. Wir ergreifen angemessene technische, administrative und organisatorische Massnahmen, um das Risiko unbefugten Zugriffs, Missbrauchs, Veranderung, Offenlegung oder unzulassiger Zerstorung von Informationen zu minimieren.

Diese Massnahmen konnen Zugangskontrollen, Umgebungstrennung, Ereignisuberwachung, betriebliche Uberprufungen, Software-Updates, Netzwerkschutz und interne Verfahren zur Reaktion auf Vorfalle umfassen.

Wir bewahren Daten so lange auf, wie es zur Erfullung der in dieser Datenschutzerklarung beschriebenen Zwecke, zur Vertragserfullung, zur Aufbewahrung wesentlicher Dienstaufzeichnungen und zur Erfullung rechtlicher, regulatorischer, steuerlicher, buchhalterischer oder rechtsverteidigender Pflichten erforderlich ist. Gegebenenfalls konnen wir bestimmte Daten nach Kontoschliessungen loschen, anonymisieren oder einschranken, unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen oder berechtigter Verteidigungsbedurfnisse.

5. Rechte der betroffenen Personen

Wir respektieren die durch geltendes Datenschutzrecht vorgesehenen Rechte, einschliesslich der LGPD und, soweit anwendbar, der DSGVO. Je nach Fall und rechtlichen Grenzen kannst du Folgendes anfordern:

Bestatigung der Datenverarbeitung;
Zugang zu personenbezogenen Daten;
Berichtigung unvollstandiger, ungenauer oder veralteter Daten;
Anonymisierung, Sperrung oder Loschung unnotiger oder rechtswidrig verarbeiteter Daten;
Datenubertragbarkeit, soweit anwendbar;
Informationen uber die Datenweitergabe;
Widerruf der Einwilligung, wenn die Verarbeitung auf dieser Rechtsgrundlage beruht;
Widerspruch gegen die Verarbeitung, soweit anwendbar.

Um Datenschutzrechte auszuuben, schreibe an support@driplo.app. Wir konnen zusatzliche Informationen anfordern, um die Identitat des Antragstellers zu validieren und die Kontosicherheit zu schutzen.

6. Cookies und ahnliche Technologien

Driplo verwendet Cookies und ahnliche Technologien, um die Plattform zu betreiben, die Leistung zu analysieren und die Benutzererfahrung zu personalisieren. Beim ersten Besuch unserer Websites wird ein Cookie-Einwilligungsbanner angezeigt, das es ermoglicht, bestimmte Cookie-Kategorien zu akzeptieren oder abzulehnen, bevor sie im Browser installiert werden.

Driplo implementiert Google Consent Mode v2, um die Einwilligungspraferenzen der Nutzer zu respektieren. Wenn ein Nutzer fur eine bestimmte Kategorie keine Einwilligung erteilt, passen die Google-Tags ihr Verhalten automatisch an und schranken die Datenerhebung entsprechend der Nutzerwahl ein.

Arten von Cookies

Essenzielle Cookies: erforderlich fur den grundlegenden Betrieb der Plattform, einschliesslich Authentifizierung, Sicherheit, Lastverteilung und grundlegende Einstellungen. Diese konnen nicht deaktiviert werden, da sie fur die Bereitstellung des Dienstes unerlasslich sind.

Analyse-Cookies: ermoglichen die Messung der Produktnutzung, Navigation, Seitenleistung und Interaktionsmuster. Diese Cookies helfen, die Benutzererfahrung zu verbessern, und werden nur mit vorheriger Einwilligung aktiviert.

Werbe-Cookies: werden verwendet, um die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen, Konversionen zu verfolgen und relevante Anzeigen zu schalten. Diese Cookies werden nur mit ausdrucklicher Einwilligung des Nutzers installiert.

Du kannst deine Cookie-Einstellungen jederzeit andern, indem du auf den Link "Cookie-Einstellungen" im Fussbereich unserer Website klickst. Du kannst Cookies auch direkt uber die Einstellungen deines Browsers verwalten.

7. Anderungen dieser Datenschutzerklarung

Wir konnen diese Datenschutzerklarung regelmassig aktualisieren, um Anderungen im Recht, in den Diensten, in den Betriebspraktiken oder in den Funktionen der Plattform widerzuspiegeln. Wenn die Anderung wesentlich ist, konnen wir dich per E-Mail, innerhalb des Produkts, auf der Website oder uber andere geeignete Kanale informieren.

Die fortgesetzte Nutzung von Driplo nach Inkrafttreten der uberarbeiteten Version stellt die Kenntnisnahme der aktualisierten Datenschutzerklarung dar, unbeschadet der durch geltendes Recht gewahrten Rechte.

8. Kontakt

Bei Fragen, Bedenken oder Anfragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklarung oder der Verarbeitung personenbezogener Daten durch Driplo schreibe an support@driplo.app.

Mit der Nutzung von Driplo erkennst du diese Datenschutzerklarung als integralen Bestandteil des vertraglichen Verhaltnisses an, das fur die Nutzung unserer Dienste gilt.