Terminos y Condiciones

Estos Terminos y Condiciones regulan el acceso y uso de los sitios, paginas, productos y servicios ofrecidos por Driplo. Driplo pone a disposicion una plataforma para crear y operar quiz funnels, captar y gestionar leads, realizar cobros de suscripciones y habilitar flujos relacionados de analitica, soporte y configuracion.

Al acceder o usar Driplo, declaras que has leido, entendido y aceptado estos Terminos, asi como la Politica de Privacidad y la legislacion aplicable.

1. Uso de la plataforma

Puedes usar Driplo solo para fines licitos y de acuerdo con estos Terminos. El uso de la plataforma no puede violar derechos de terceros, normas aplicables, propiedad intelectual, privacidad, seguridad ni la integridad de los sistemas de Driplo.

No tienes permiso para:

• copiar, revender, sublicenciar o explotar comercialmente la plataforma de manera no autorizada;
• intentar obtener acceso indebido a cuentas, entornos, infraestructura, APIs o datos de terceros;
• interferir en el funcionamiento normal del servicio, eludir limites tecnicos, realizar ingenieria inversa indebida o crear servicios competidores a partir de la plataforma;
• usar Driplo para actividades ilicitas, fraudulentas, abusivas, enganosas, difamatorias o que puedan perjudicar a otros usuarios;
• cargar contenido o datos sin una base legal adecuada, incluidos leads o datos personales recopilados en incumplimiento de la legislacion aplicable.

2. Cuenta, credenciales y responsabilidades del usuario

Eres responsable de la informacion proporcionada durante el registro, de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada en tu cuenta o workspace.

Tambien eres responsable de:

• mantener actualizados los datos de la cuenta;
• asignar accesos internos con cuidado y revisar permisos regularmente;
• adoptar medidas razonables de seguridad para proteger contrasenas, dispositivos e integraciones;
• usar la plataforma de forma compatible con la legislacion aplicable sobre marketing, proteccion de datos, consumo y propiedad intelectual;
• responder por la licitud del contenido, los leads, las campanas, las paginas y los datos enviados a Driplo.

Si identificas un uso indebido, sospecha de fraude o un incidente de seguridad relacionado con tu cuenta, debes avisarnos sin demora a support@driplo.app.

3. Contenido, datos y feedback

Los datos, textos, imagenes, copys, respuestas, leads, paginas, configuraciones y demas materiales que ingresas en la plataforma siguen siendo tu responsabilidad. Driplo podra tratar ese contenido solo en la medida necesaria para alojar, procesar, transmitir, mostrar y habilitar las funciones contratadas, asi como para seguridad, soporte, cumplimiento legal y mejora del servicio, de acuerdo con la Politica de Privacidad.

Declaras que cuentas con los derechos, autorizaciones y bases legales necesarias para usar y tratar en Driplo todo contenido y dato personal ingresado en la plataforma.

Los feedbacks, sugerencias y comentarios enviados a Driplo podran utilizarse para mejorar los servicios sin generar obligacion de compensacion.

4. Pagos, planes y cobro

Driplo puede ofrecer planes gratuitos, mensuales, anuales, complementos, creditos, limites de uso y funciones adicionales, segun la disponibilidad comercial.

Al contratar un plan pago, aceptas el cobro por los medios de pago puestos a disposicion en el flujo de compra. Las suscripciones mensuales y anuales pueden cobrarse de forma recurrente segun el ciclo elegido en la contratacion y las condiciones mostradas en el checkout o en la propuesta comercial aplicable.

Salvo que la oferta indique expresamente lo contrario:

• los planes mensuales se renuevan automaticamente cada mes;
• los planes anuales se renuevan automaticamente al final de cada ciclo anual;
• la cancelacion impide renovaciones futuras, pero no deshace importes ya adeudados por el periodo de facturacion en curso, salvo que la ley aplicable exija un tratamiento distinto o exista una condicion comercial expresa en sentido contrario;
• impuestos, cargos bancarios, chargebacks y costos derivados de mora o fraude podran trasladarse cuando corresponda.

Podemos modificar precios, estructuras de planes, limites y funciones mediante aviso previo razonable, salvo que razones legales, operativas o de seguridad urgente exijan un enfoque distinto.

Si detectas un problema de cobro, te pedimos escribir a support@driplo.app dentro de un plazo razonable desde que adviertas el inconveniente para revisarlo e intentar resolverlo.

5. Plazo, suspension y terminacion

Estos Terminos permanecen vigentes mientras uses Driplo o mantengas una cuenta activa en la plataforma.

Driplo podra suspender, restringir o terminar el acceso, con o sin aviso previo, cuando exista:

• incumplimiento de estos Terminos o de la legislacion aplicable;
• uso abusivo o fraudulento, o una conducta que genere un riesgo material para la plataforma, para terceros o para Driplo;
• mora, chargeback, disputa improcedente o imposibilidad de procesar importes adeudados;
• requerimiento de autoridad competente o necesidad de preservar la seguridad y continuidad del servicio.

Puedes cancelar tu cuenta o suscripcion segun las opciones disponibles en el producto o por soporte. Despues de la terminacion, podremos conservar determinados registros y datos durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, regulatorias, fiscales, contables y de defensa de derechos.

6. Privacidad y seguridad

El tratamiento de datos personales relacionado con el uso de Driplo se rige por nuestra Politica de Privacidad. Aunque adoptamos medidas razonables de seguridad y buenas practicas operativas, ningun entorno digital esta totalmente libre de fallas, indisponibilidades o accesos no autorizados.

Reconoces que tambien cumples un papel esencial en la seguridad de la cuenta, incluida la proteccion de credenciales, la configuracion adecuada de integraciones y el uso legitimo de los datos captados por medio de la plataforma.

7. Responsabilidades, garantias y limitaciones

Driplo realiza esfuerzos razonables para ofrecer una plataforma funcional, segura y en evolucion constante, pero no garantiza que los servicios sean ininterrumpidos, esten libres de errores, se ajusten a cualquier expectativa especifica de negocio o carezcan de fallas causadas por factores externos, terceros o mal uso.

En la maxima medida permitida por la legislacion aplicable:

• los servicios se proporcionan tal como estan y segun disponibilidad;
• Driplo no responde por perdidas indirectas, lucro cesante, perdida de ingresos, perdida de oportunidad, dano reputacional o consecuencias derivadas del uso o de la imposibilidad de uso de la plataforma;
• la responsabilidad total de Driplo por cualquier reclamacion relacionada con los servicios queda limitada al importe efectivamente pagado por ti a Driplo en los 12 meses anteriores al hecho que origino la reclamacion.

Si tus acciones, contenidos o incumplimientos de estos Terminos causan perdidas, reclamaciones o costos a Driplo, aceptas indemnizar a la plataforma en la medida permitida por la ley.

8. Ley aplicable y resolucion de disputas

Estos Terminos se rigen por las leyes de la Republica Federativa de Brasil.

Cualquier controversia derivada de la interpretacion, validez, ejecucion o terminacion de estos Terminos debera resolverse, preferentemente, de forma amistosa. Si no fuera posible, se mantiene la linea contractual de resolucion por arbitraje en Sao Paulo - SP, observando la legislacion aplicable y sin perjuicio de medidas urgentes, cautelares o ejecutivas permitidas por la ley.

9. Disposiciones generales

Podemos actualizar estos Terminos periodicamente para reflejar cambios legales, operativos, comerciales o tecnicos. Cuando el cambio sea relevante, podremos comunicarlo por correo electronico, dentro del producto, en el sitio o por otros canales adecuados.

La eventual tolerancia frente al incumplimiento de cualquier disposicion no constituye renuncia de derechos. Si alguna clausula se considera invalida o inexigible, las demas disposiciones permaneceran vigentes.

Si tienes dudas sobre estos Terminos o sobre el uso de Driplo, escribe a support@driplo.app.