Termos e Condicoes

Estes Termos e Condicoes regulam o acesso e o uso dos sites, paginas, produtos e servicos oferecidos pela Driplo. A Driplo disponibiliza uma plataforma para criacao e operacao de quiz funnels, captacao e gestao de leads, cobranca de assinaturas e recursos relacionados de suporte, analise e configuracao.

Ao acessar ou usar a Driplo, voce declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos, bem como com a Politica de Privacidade e com a legislacao aplicavel.

1. Uso da plataforma

Voce pode utilizar a Driplo apenas para finalidades licitas e de acordo com estes Termos. O uso da plataforma nao pode violar direitos de terceiros, normas aplicaveis, propriedade intelectual, privacidade, seguranca ou a integridade dos sistemas da Driplo.

Voce nao tem permissao para:

• copiar, revender, sublicenciar ou explorar comercialmente a plataforma de modo nao autorizado;
• tentar obter acesso indevido a contas, ambientes, infraestrutura, APIs ou dados de terceiros;
• interferir no funcionamento normal do servico, contornar limites tecnicos, realizar engenharia reversa indevida ou criar servicos concorrentes a partir da plataforma;
• usar a Driplo para atividades ilicitas, fraudulentas, abusivas, enganosas, difamatorias ou que possam prejudicar outros usuarios;
• inserir conteudos ou dados sem base legal adequada, inclusive leads ou dados pessoais coletados em desconformidade com a legislacao aplicavel.

2. Conta, credenciais e responsabilidades do usuario

Voce e responsavel pelas informacoes fornecidas no cadastro, pela manutencao da confidencialidade de suas credenciais e por toda atividade realizada em sua conta ou workspace.

Tambem e sua responsabilidade:

• manter dados cadastrais atualizados;
• definir acessos internos com cuidado e revisar permissoes periodicamente;
• adotar medidas razoaveis de seguranca para proteger senhas, dispositivos e integracoes;
• utilizar a plataforma de forma compativel com a legislacao aplicavel a marketing, protecao de dados, consumo e propriedade intelectual;
• responder pela licitude do conteudo, dos leads, das campanhas, das paginas e dos dados enviados a Driplo.

Se voce identificar uso indevido, suspeita de fraude ou incidente de seguranca relacionado a sua conta, devera nos avisar sem demora pelo e-mail support@driplo.app.

3. Conteudo, dados e feedback

Os dados, textos, imagens, formulacoes, respostas, leads, paginas, configuracoes e demais materiais inseridos por voce na plataforma permanecem sob sua responsabilidade. A Driplo podera tratar esse conteudo apenas na medida necessaria para hospedar, processar, transmitir, exibir e viabilizar as funcionalidades contratadas, bem como para seguranca, suporte, cumprimento legal e melhoria do servico, conforme a Politica de Privacidade.

Voce declara que possui os direitos, autorizacoes e bases legais necessarias para usar e tratar, na Driplo, todo conteudo e dado pessoal inserido na plataforma.

Feedbacks, sugestoes e comentarios enviados a Driplo poderao ser utilizados para aprimorar os servicos, sem que isso gere obrigacao de remuneracao.

4. Pagamentos, planos e cobranca

A Driplo podera oferecer planos gratuitos, mensais, anuais, complementos, creditos, limites de uso e recursos adicionais, conforme disponibilidade comercial.

Ao contratar um plano pago, voce concorda com a cobranca pelos meios de pagamento disponibilizados no fluxo de compra. Assinaturas mensais e anuais podem ser cobradas de forma recorrente, de acordo com a periodicidade escolhida no momento da contratacao e com as condicoes apresentadas no checkout ou na proposta comercial aplicavel.

Salvo quando indicado de modo diferente na oferta:

• planos mensais renovam automaticamente a cada mes;
• planos anuais renovam automaticamente ao final de cada ciclo anual;
• o cancelamento impede renovacoes futuras, mas nao desfaz valores ja devidos pelo periodo em curso, exceto quando a lei aplicavel exigir tratamento diferente ou quando houver previsao comercial expressa em sentido diverso;
• taxas, tributos, encargos bancarios, chargebacks e custos decorrentes de inadimplencia ou fraude podem ser repassados quando cabivel.

Podemos alterar precos, estruturas de plano, limites e funcionalidades mediante aviso previo razoavel, ressalvadas hipoteses de exigencia legal, operacional ou de ajustes urgentes de seguranca.

Caso haja divergencia de cobranca, solicitamos contato pelo e-mail support@driplo.app em prazo razoavel apos a identificacao do problema, para analise e tentativa de solucao.

5. Prazo, suspensao e rescisao

Estes Termos vigoram enquanto voce utilizar a Driplo ou mantiver uma conta ativa na plataforma.

A Driplo podera suspender, restringir ou rescindir o acesso, com ou sem aviso previo, quando houver:

• violacao destes Termos ou da legislacao aplicavel;
• uso abusivo, fraudulento ou que gere risco relevante para a plataforma, para terceiros ou para a propria Driplo;
• inadimplencia, chargeback, contestacao indevida ou impossibilidade de processar cobrancas devidas;
• determinacao de autoridade competente ou necessidade de preservar a seguranca e a continuidade do servico.

Voce pode cancelar sua conta ou assinatura de acordo com as opcoes disponibilizadas no produto ou pelo suporte. Apos a rescisao, poderemos manter determinados registros e dados pelo prazo necessario ao cumprimento de obrigacoes legais, regulatorias, fiscais, contabilisticas e para exercicio regular de direitos.

6. Privacidade e seguranca

O tratamento de dados pessoais relacionado ao uso da Driplo segue a nossa Politica de Privacidade. Embora adotemos medidas razoaveis de seguranca e boas praticas operacionais, nenhum ambiente digital e totalmente livre de falhas, indisponibilidades ou acessos indevidos.

Voce reconhece que tambem possui papel essencial na seguranca da conta, inclusive na protecao de credenciais, na configuracao adequada das integracoes e no uso legitimo dos dados captados por meio da plataforma.

7. Responsabilidades, garantias e limitacoes

A Driplo envida esforcos razoaveis para oferecer uma plataforma funcional, segura e em constante evolucao, mas nao garante que os servicos serao ininterruptos, isentos de erros, compativeis com qualquer expectativa especifica de negocio ou livres de falhas causadas por fatores externos, terceiros ou mau uso.

Na maxima extensao permitida pela legislacao aplicavel:

• os servicos sao fornecidos no estado em que se encontram e conforme disponibilidade;
• a Driplo nao se responsabiliza por perdas indiretas, lucros cessantes, perda de receita, perda de oportunidade, dano reputacional ou consequencias decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma;
• a responsabilidade total da Driplo, por qualquer reclamacao relacionada aos servicos, fica limitada ao montante efetivamente pago por voce a Driplo nos 12 meses anteriores ao fato que gerou a reclamacao.

Se suas acoes, conteudos ou violacoes destes Termos causarem prejuizos, demandas ou custos a Driplo, voce concorda em indenizar a plataforma na extensao permitida pela lei.

8. Leis aplicaveis e resolucao de disputas

Estes Termos sao regidos pelas leis da Republica Federativa do Brasil.

Quaisquer controversias decorrentes da interpretacao, validade, execucao ou rescisao destes Termos deverao ser resolvidas, preferencialmente, de forma amigavel. Nao sendo possivel, fica mantida a linha contratual de resolucao por arbitragem em Sao Paulo - SP, observada a legislacao aplicavel e sem prejuizo de medidas urgentes, cautelares ou executivas admitidas em lei.

9. Disposicoes gerais

Podemos atualizar estes Termos periodicamente para refletir mudancas legais, operacionais, comerciais ou tecnicas. Quando a alteracao for relevante, poderemos comunicar por e-mail, dentro do produto, no site ou por outros canais adequados.

A eventual tolerancia quanto ao descumprimento de qualquer disposicao nao constitui renuncia de direito. Se alguma clausula for considerada invalida ou inexequivel, as demais disposicoes permanecerao em vigor.

Em caso de duvidas sobre estes Termos ou sobre o uso da Driplo, entre em contato pelo e-mail support@driplo.app.